ACTIVIDAD 4

INTRODUCCIÓN

Dentro de una organización se comporta de diferente manera dependiendo su ética y razón social por la cual es fundada, respecto a sus principios, también debemos considerar la toma de decisiones que emplea cada organización, a pesar de no ser tan visibles o destacas como sus objetivos, se pueden interpretar en medida, cuando desarrollan un producto nuevo, una campaña de bienestar, un programa de ayuda social, hasta una nueva colaboración de marcas, esas decisiones corresponden al ámbito externo, pero respecto a la toma de decisiones del ambiente interno, se desarrolla una investigación respecto a los beneficios que puede generar un sistema estandarizado en una organización.

El desarrollo del trabajo es destacar los diferentes puntos de la toma de decisiones, como su utilización dentro y fuera de una organización, como sus beneficios que puede conseguir aplicando diferentes métodos de evaluación, así mismo, poder conocer la importancia de tomar una buena decisión para poder cubrir todas las causas del problema que surge en la organización, en un puesto, hasta en el área de trabajo.

DESARROLLO

Los principales enfoques sobre la toma de decisiones

En una organización es constituida por los diferentes pensamientos de los fundadores, su crecimiento es cuestionado por los trabajadores y sus clientes, todas las posturas diferentes ayudan a desarrollarse a lo largo del tiempo, como también, se puede surgir problemas por los diferentes pensamientos, la negociación de los pensamientos es la forma mas factible para solucionar un conflicto (Huber, 1984).

Una vez negociado las diferentes posturas debemos de ubicar los enfoques, los cuatro principales enfoques que normalmente se presentan, es la racional, el pensamiento individualista puede cuestionar al equipo de trabajo, hasta el desarrollo de sus actividades laborales. El siguiente enfoque es el satisfactorio, los trabajadores hasta los clientes, buscan sentirse satisfechos por su esfuerzo, como por sus compras, también por querer tener una satisfacción total puede crear problemas de inconformidad sobre la organización. Sobre el enfoque de procedimiento organizacional, puede involucrar las diferencias de puesto en una organización, los procesos de intercambio entre las diferentes áreas o entre los mismos trabajadores, es muy importante desarrollar una solución sobre el enfoque ya que puede perjudicar en la producción de la organización; Por ultimo el enfoque político, es claro las diferencias políticas que se pueden presentar, por lo cual es preciso una solución rápida.

Un aspecto importante en la toma de decisiones es la información de la que dispone el decisor, las decisiones pueden tomarse en un contexto de certidumbre, incertidumbre o riesgo. En el primer caso, que es el más inusual en las empresas, se conocen todos los datos necesarios para tomar la decisión. En estado de incertidumbre los datos de las alternativas son incompletos, por lo que la decisión se basa en supuestos. Finalmente, existe riesgo si se conocen las probabilidades asociadas a un resultado satisfactorio para cada alternativa. Dependiendo de la situación se pueden utilizar métodos cuantitativos de ayuda a la toma de decisiones, o métodos cualitativos (Dixon, 1970).

 

El ciclo Información-Decisión-Acción

La información es el principio y el fin del ciclo Información-Decisión-Acción. Con información podemos tomar una decisión, que impulsa a la implementación de una acción. Esta acción genera nueva información con la que se retroalimenta el proceso y se vuelve a iniciar la necesidad de tomar nuevas decisiones.

De este modo, la toma de decisiones es el proceso que facilita la conversión de la información en acción (Davis, 2000).

Etapas del proceso de toma de decisiones

En el proceso de la toma de decisiones como primer paso debemos analizar el problema principal que desarrolle las causas, al ubicar el problema debemos desglosar todas las alternativas que sirvan para resolver el problema, posteriormente debemos de cuestionar las alternativas para un proceso de solución, el cuarto paso es decidir de las diferentes alternativas, previamente analizadas, debemos seleccionar la mas factible, para pasar al ultimo paso de decisión donde aplicaremos nuestra alternativa mas factible y comparar los resultados obtenidos con los analizados.

Tipo de decisiones

Decisiones estratégicas o de planificación: Los decisores son los altos directivos, se remiten a la selección de fines, objetivos generales y planes a largo plazo, la información debe ser oportuna y de calidad.

Decisiones tácticas o de pilotaje: Los decisores son los directivos intermedios, es la puesta en práctica de las decisiones estratégicas, son útiles para repartir eficientemente los recursos limitados.

Decisiones operacionales o de regulación: Los decisores son los ejecutivos más inferiores: supervisores y gerentes, se refieren a las actividades funcionales y rutinarias, al día a día (Greenwood, 1978).

CONCLUSIÓN

Dentro de la investigación podemos interpretar que los métodos de decisión son referentes al problema o conflicto que se pueda presentar en una organización, lo cual el administrador debe conocer todo tipo de método, análisis, estrategia para poder dar solución al problema.

En cuestión de beneficio sobre un sistema estandarizado dentro de una organización podemos ver que puede ser eficaz, pero falta cubrir varios puntos para que sea eficiente, por eso se requiere determinar el enfoque de la causa, analizar sus variables y aplicar la más positiva que pueda dar solución al problema.

El conocer ampliamente los procesos de toma de decisiones ayuda a tener una visión mas amplia sobre los problemas de una organización, poder tener principios de decisión para ejecutar en el campo laboral, y también poder aplicar los procesos en el día a día.

Referencias

-          Greenwood, W. (1978). Teoría de decisiones y sistemas de información. Trillas.

-          Davis, D. (2000). Investigación en administración para la toma de decisiones. Thomson.

-          Dixon, J. (1970). Diseño en ingeniería: inventiva, análisis y toma de decisiones. Limusa-Wiley.

-          Huber, G. (1984).  Toma de  Decisiones en la Gerencia. Trillas.